La société IXIA tient à construire avec ses clients et tous ses partenaires une relation fondée sur la confiance et l’intérêt mutuel.
La société IXIA, commercialise les produits Avon en Tunisie, accorde à ses partenaires indépendants (ci-après les « ambassadrices(eurs) »), qui agissent en leur propre nom et pour leur propre compte, le droit d’acheter et de revendre des produits Avon à des clients finaux.
Dans le cadre de son activité de vente des produits Avon, la société IXIA collecte des données personnelles relatives aux ambassadrices(eurs) et à leurs activités de revente des produits AVON notamment via le site Internet www.avon-tunisie.com .
La présente charte de confidentialité (ci-après la « Charte ») a vocation à présenter aux ambassadrices(eurs) le cadre de l’utilisation de leurs données personnelles collectées par la société IXIA, et ce conformément à la règlementation en vigueur en Tunisie.
Données personnelles
La société IXIA entend respecter la règlementation en vigueur relative aux données personnelles en Tunisie.
Le traitement des informations pouvant identifier l’ambassadrice(eur) telles que les noms, prénoms, adresse postale (y compris pour la facturation et les adresses de livraison), le numéro de téléphone, l’adresse électronique, le numéro de la C.I.N, le numéro de carte de crédit et le nom d’utilisateur, sont traitées conformément à la règlementation tunisienne. La société IXIA recueille ces informations lorsque l’ambassadrice(eur) soumet une commande ou plus généralement interagit par tous moyens de communication avec la société IXIA.
La société IXIA utilisera les données personnelles récoltées notamment afin :
- De répondre aux demandes des ambassadrices(eurs) ;
- De permettre à la société IXIA d’aider le client final à trouver ou suggérer une ambassadrice(eur), si l’ambassadrice(eur) actuelle a cessé de vendre les produits Avon, et ce pour faciliter les activités commerciales des ambassadrices(eurs) ;
- De faciliter la mise en place d’une stratégie interne de commercialisation des produits Avon, par l’analyse de données ou d’audits ;
- D’élaborer une meilleure commercialisation des nouveaux produits, ou d’améliorer le service aux clients, ou d’identifier des tendances d’utilisation et/ou de déterminer l’efficacité des campagnes de promotion ;
- De permettre aux ambassadrices(eurs) de participer à des ventes promotionnelles proposées par la société IXIA ou pour aider la société IXIA à organiser ses activités ;
- De permettre à la société IXIA de traiter et de générer les commandes, de fournir des échantillons ou des services, de traiter les paiements, de faciliter les livraisons, de communiquer avec l’ambassadrice(eur) concernant son achat et de fournir un service adéquat.
Les ambassadrices(eurs), par la signature de la « fiche d’inscription ambassadrice(eur) Avon », acceptent que leurs données personnelles soient divulguées :
- Aux fournisseurs de services tiers qui fournissent des services à la société IXIA, comme l’hébergement de sites Internet, l’analyse des données, le traitement des paiements, l’exécution des commandes, la fourniture d’infrastructures, les services de technologie de l’information, le service à la clientèle, les services de livraison, le traitement des cartes de crédit, l’audit, la formation, et d’autres services similaires .
- Aux personnes impliquées en cas de fusion, cession, joint-venture, transfert ou tout autre disposition de tout ou partie des affaires de la société IXIA, actifs, actions ou parts (y compris dans le cadre d’une faillite ou de procédures similaires).
La société IXIA s’engage à ce que le traitement des données à caractère personnel se fasse dans le cadre du respect de la dignité humaine, de la vie privée et des libertés publiques, et d’une manière loyale. Le traitement de ces données ne portera pas atteinte à la réputation et à l’intégrité de leurs titulaires.
Les ambassadrices(eurs) auront toujours le droit de demander la cessation du traitement de leurs données personnelles. Ils ont également la possibilité d’exercer leur droit d’accès afin de :
- Demander la mise à jour de leurs données ;
- Demander la portabilité ou la suppression de leurs données ;
- Demander la suppression de leur compte ;
- Demander la limitation du traitement de leurs données.
Nous contacter
Si vous avez des questions au sujet de cette charte de confidentialité, veuillez nous contacter par mail à accueil@ixia.com.tn. Vu que les communications électroniques ne sont pas toujours sécurisées, veuillez ne pas inclure des informations sensibles dans les mails que vous nous envoyez.
